Details

Title: Использование информационных технологий для повышения эффективности управления бизнес-процессами государственных органов (на примере Администрации Кировского района): выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.04 - Государственное и муниципальное управление ; 38.03.04_01 - Организация государственного и муниципального управления
Creators: Кравченко Анастасия Леонидовна
Scientific adviser: Калмыкова Светлана Владимировна
Other creators: Леонтьев Д. Н.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: бизнес-процессы; оптимизация бизнес-процессов; точки контроля; анализ организационного взаимодействия; информационные системы
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.04
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-4450
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является Администрация Кировского района Санкт-Петербурга. Целью выпускной квалификационной работы является анализ бизнес-процессов в организации и разработка рекомендаций по их совершенствованию на примере Администрации Кировского района Санкт-Петербурга. В ходе анализа характеристики администрации, а также бизнес-процессов были выявлены ряд проблем, замедляющие работу подразделений. Были разработаны соответствующие мероприятия по повышению эффективности работы персонала организации, следовательно, повышению эффективности управления бизнес-процессами. Реализация мер по оптимизации управления бизнес-процессами приведет к стабильной, системной работе персонала и администрации в целом. Дублирование функций и затраты времени снизятся. В основе ключевой идеи заложено повышение квалификации сотрудников с помощью дистанционного обучения, что совершенно ново и инновационно для органов государственной власти. Также предложены идеи для быстрого обмена документацией, что весьма сократит время обработки всей проходящей документации через администрацию как между подразделениями, так и с другими организациями. Область применения распространяется на органы государственной власти.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 23
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics