В рамках выпускной квалификационной работы на первом этапе было рассмотрено понятие «образовательное учреждение», применение коммуникационных инструментов в продвижении образовательных услуг, зарубежный опыт университетов. На втором этапе работы рассматривается и анализируется коммуникационная деятельность направления подготовки 42.03.01 Реклама и связи с общественностью в СПбПУ и других университетах Санкт-Петербурга. В заключительной части работы на основании полученных во второй части данных было проведено коммуникационное мероприятие, а также были разработаны рекомендации по улучшению коммуникационной деятельности.