Details

Title Методика повышения уровня качества услуг скорой медицинской помощи: выпускная квалификационная работа магистра: 43.04.01 - Сервис ; 43.04.01_01 - Инновационное проектирование в сервисной деятельности
Creators Федорова Кристина Владимировна
Scientific adviser Стародубцев Г. Ю.
Other creators Жилинкова И. Н.
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2018
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects скорая медицинская помощь ; сфера услуг ; здравоохранение ; медицина
LBC 65.495-823.2
Document type Master graduation qualification work
File type PDF
Language Russian
Level of education Master
Speciality code (FGOS) 43.04.01
Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм
Links Отзыв руководителя ; Рецензия
DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4839
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\57669
Record create date 11/23/2018

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Объектом исследования является услуги скорой медицинской помощи. Цель магистерской диссертации заключается в разработке требований к услугам скорой медицинской помощи с учетом потребностей пациентов и требований государства. На основе исследования опыта внедрения электронного здравоохранения в европейских странах были выявлены как положительные моменты от функционирования телемедицины, так и проблемы, с которыми сталкивались зарубежные специалисты. Проанализированы критерии оценки услуг скорой медицинской помощи с точки зрения потребителей услуг и государственных стандартов. Были сформулированы мероприятия по совершенствованию услуг скорой медицинской помощи в России с учетом опыта зарубежных стран. На базе полученных данных разработан алгоритм формирования требований к предоставлению услуг скорой медицинской помощи и приведены расчеты эффективности от внедрения разработанной методики.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 148 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics