Details
Title | Методика повышения уровня качества услуг скорой медицинской помощи: выпускная квалификационная работа магистра: 43.04.01 - Сервис ; 43.04.01_01 - Инновационное проектирование в сервисной деятельности |
---|---|
Creators | Федорова Кристина Владимировна |
Scientific adviser | Стародубцев Г. Ю. |
Other creators | Жилинкова И. Н. |
Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
Imprint | Санкт-Петербург, 2018 |
Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Subjects | скорая медицинская помощь ; сфера услуг ; здравоохранение ; медицина |
LBC | 65.495-823.2 |
Document type | Master graduation qualification work |
File type | |
Language | Russian |
Level of education | Master |
Speciality code (FGOS) | 43.04.01 |
Speciality group (FGOS) | 430000 - Сервис и туризм |
Links | Отзыв руководителя ; Рецензия |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-4839 |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Record key | RU\SPSTU\edoc\57669 |
Record create date | 11/23/2018 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group | Anonymous |
---|---|
Network | Internet |
Объектом исследования является услуги скорой медицинской помощи. Цель магистерской диссертации заключается в разработке требований к услугам скорой медицинской помощи с учетом потребностей пациентов и требований государства. На основе исследования опыта внедрения электронного здравоохранения в европейских странах были выявлены как положительные моменты от функционирования телемедицины, так и проблемы, с которыми сталкивались зарубежные специалисты. Проанализированы критерии оценки услуг скорой медицинской помощи с точки зрения потребителей услуг и государственных стандартов. Были сформулированы мероприятия по совершенствованию услуг скорой медицинской помощи в России с учетом опыта зарубежных стран. На базе полученных данных разработан алгоритм формирования требований к предоставлению услуг скорой медицинской помощи и приведены расчеты эффективности от внедрения разработанной методики.
Network | User group | Action |
---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All |
|
Internet | Authorized users SPbPU |
|
Internet | Anonymous |
|
Access count: 148
Last 30 days: 0