Объект исследования – торгово-производственное предприятие ООО «Орими», основное направление деятельности предприятия – изготовление чайной продукции. Цель ВКР – анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и разработка мероприятий, направленных на устранение выявленных в ходе анализа проблем. В качестве основных задач работы выступают: анализ теоретических источников по теме работы, данных статистики, маркетинговых исследований; комплексная характеристика внешней и внутренней среды предприятия, выявление основных проблем, связанных с управленческой и финансовой деятельностью; разработка мероприятий по улучшению деятельности и оценка их эффективности. В рамках работы использованы методы анализа теоретических источников, метод сравнения, метод горизонтального и вертикального анализа, методы оценки эффективности управления трудовыми и производственными ресурсами, методы расчёта и оценки коэффициентов. По результатам анализа разработаны мероприятия, направленные на снижение административно-хозяйственных расходов, повышение эффективности процесса найма и адаптации персонала, повышение эффективности стратегии продаж, взаимодействия с потребителями. В рамках разработки мероприятий применены современные методы, в том числе перевод сотрудников на удалённую работу, использование чат-ботов, использование системы адаптивного дистанционного обучения в рамках создания корпоративного университета.