The object of the dissertation work is federal state budgetary cultural institution «The State Russian Museum». The goal of dissertation research is to investigate the experience of the use of technologies by foreign museums and their introduction into the practice of Russian museums, using the case of the State Russian Museum. The paper observes the theoretical aspects of innovation activity, namely: definitions, classifications of innovations and stages of the innovation process; essence of innovation activity; implementation of innovative activities within the modern museum. The State Russian Museum was investigated and a list of recommendations for improving the technical equipment and for implementing of technologies aimed at visitors with disabilities were developed. The current organization management model and its key processes were examined. Was made an analysis of the foreign and Russian experience of using technologies in museums, revealed the main trends and prospects for introducing technologies into the museum space. The technological means of the company that enhance the interactivity and accessibility of the exposition space were analyzed in detail. Was developed a list of measures for the introduction of technologies into the museum, that increases the efficiency of communications with visitors of the State Russian Museum. The analysis of the social effect from the implementation of the proposed projects was carried out, and recommendations for raising funds, which are based on the previous experience of the museum, were proposed.

Объектом исследования является федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный Русский музей». Целью выпускной квалификационной работы является исследование опыта использования технологий зарубежными музеями и внедрение их в практику отечественных музейных комплексов на примере Русского музея. В работе тщательно изучены теоретические аспекты инновационной деятельности, а именно исследованы: дефиниции, классификации инноваций и стадии инновационного процесса; сущность инновационной деятельности; реализация инновационной деятельности в рамках современного музея. Исследована организация ФГБУК «Государственный Русский музей» и разработаны рекомендации по улучшению технической оснащенности помещений, по разработке технологий, направленных на посетителей с ограниченными возможностями. Рассмотрена текущая модель управления организации и ее ключевые бизнес-процессы. В работе проведен анализ опыта использования технологий российскими и зарубежными музеями, выявлены основные тенденции и перспективы внедрения технологий в музейное пространство. Подробно проанализированы технологические средства компании, повышающие интерактивность и доступность экспозиционного пространства. Разработана смета по внедрению технологий в музейную деятельность, позволяющих повысить эффективность коммуникаций с посетителями ФГБУК «Государственный Русский музей». Проведен анализ социального эффекта от реализации предложенных проектов, а также разработаны рекомендации по привлечению финансирования, которые основаны на предыдущем опыте компании.