Объектом исследования является ООО «Оптима». Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы формирования и развития кадрового резерва компании и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели был проведен анализ обеспеченности трудовыми ресурсами, рассмотрена система формирования и развития кадрового резерва. Дана оценка существующей системы и выявлены основные проблемы. Разработаны критерии отбора кандидатов в кадровый резерв. Разработаны программы обучения резервистов. Проведен анализ эффективности предложенных мероприятий.