Объектом исследования является туроператор «Амботис Холидей». Цельювыпускной квалификационной работы является разработка программы продвижения услуг на примере фирмы «Амботис Холидей». Проведя анализ туристской отрасли была выявлена специфика туристской услуги. Проанализировав анкетные данные, была определена целевая аудитория. На основании проведенной статистики продаж произведена сегментация рынка сбыта, установлены лидеры продаж. Разработана и предложена программа мероприятий по продвижению. Проведен расчет стоимости маркетинговых мероприятий по увеличению спроса на рынке туруслуг.