С 17 марта 2020 г. для образовательных ресурсов Электронной библиотеки СПбПУ установлен особый режим их использования

Details

Title: Внедрение цифровых средств управления в бизнес-процессы международной компании на примере ООО «АГП КОНТ»: выпускная квалификационная работа магистра: 38.04.02 - Менеджмент ; 38.04.02_03 - Международный бизнес
Creators: Сонина Наталия Сергеевна
Scientific adviser: Конахина Наталья Александровна
Other creators: Жгун В.А.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Информационные технологии; Вычислительные машины электронные — Применение в экономике; бизнес-процесс; бизнес-стратегии; цифровая трансформация; внедрение
LBC: 65.291.216-65с51я031
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.04.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Рецензия
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-6748
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объект исследования - ООО «АГП Конт». Данное исследование освещает общие тенденции цифровой трансформации в международных компаниях, анализирует эффективность использования цифровых средств управления процессами как элемента бизнес-стратегии и рассматривает конкретные решения для применения на предприятии, являющемся объектом данного исследования. В ходе работы проведено изучение научной литературы на русском и английском языках по соответствующей теме. Проведен математический анализ влияния цифровых технологий, внедряемых на предприятии, на устойчивость данного предприятия на рынке в долгосрочной перспективе. Разработанный в ходе исследования метод подбора и внедрения компьютерных технологий CRM на данном предприятии представляет собой ценность для последующего использования на предприятиях с аналогичной структурой процесса управления взаимоотношениями с клиентами. Результатом внедрения технологии цифрового управления процессом CRM является повышение эффективности работы отдела продаж в компании ООО «АГП Конт».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
Internet Authorized users Read
-> Internet Anonymous

Document usage statistics

stat Document access count: 68
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics