Объектом исследования является ПАО "М.видео Менеджмент" в Санкт–Петербурге. Целью выпускной квалификационной работы является анализ сбалансированной системы показателей как инструмента управлением стоимостью в "М.видео Менеджмент" и предложение рекомендаций по ее внедрению в сети магазинов Санкт – Петербурга и Ленинградской области. Изучены теоретические и методологические аспекты использования системы сбалансированных показателей. Выявлены и проанализированы внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на процесс повышения стоимости компании. Проведены анализ и оценка текущего положения компании. Выявлены основные проблемы и риски компании на ближайшую перспективу. Разработаны рекомендаций по совершенствованию обучения и развития персонала компании на предприятиях торговой сети в Санкт–Петербурге и Ленинградской области. Научная новизна работы заключается в том, что в ней впервые собраны материалы для внедрения ССП в торговых сетях Санкт–Петербурга и Ленинградской области, на основе анализа статистических данных выявлены факторы, оказывающие влияние на стоимость компании; сформулированы и обоснованы рекомендации по совершенствованию направлений повышения стоимости компании.

The object of the study is PJSC "M. Video Management" in St. Petersburg. The goal of the final qualifying work is to analyze the balanced system of indicators as a cost management tool in M. Video Management and to suggest recommendations for its implementation in the chain of stores in St. Petersburg and the Leningrad region. The theoretical and methodological aspects of using the system of balanced indicators are studied. Identified and analyzed external and internal factors that affect the process of increasing the value of the company. The analysis and assessment of the current situation of the company. The main problems and risks of the company for the near future are revealed. Recommendations are developed to improve the training and development of the company's personnel at the trading network enterprises in St. Petersburg and the Leningrad Region. The scientific novelty of the work is that it generalizes the approaches of Russian authors to defining the features of the BSC; based on the analysis of statistical data, factors that influence the value of the company are identified; formulated and justified recommendations for improving the direction of increasing the value of the company.