Details

Title: Разработка программы мероприятий совершенствования бизнес-процесса "Управление продажами" на предприятии торговли: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли
Creators: Шумилова Алина Алексеевна
Scientific adviser: Красюк Ирина Анатольевна
Other creators: Краснов Алекс Сергеевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2019
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: бизнес-процесс; оценка бизнес-процессов; процессный подход; розничная торговля; совершенствование торговли; торговое предприятие; business process; business process evaluation; process approach; retail; trade improvement; trading enterprise
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.06
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2934
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является ООО «СЕЛА Ритейл». Целью выпускной квалификационной работы является разработка программы мероприятий совершенствования бизнес-процесса «Управление продажами» на предприятии торговли ООО «СЕЛА Ритейл». В первой главе данной работы были рассмотрены теоретические аспекты организации и управления бизнес-процессами в розничной торговле. На основе оценки бизнес-процесса «Управление продажами» ООО «СЕЛА Ритейл» были определены основные проблемы организации и управления данного процесса. Для решения выявленных проблем был составлен проект мероприятий по совершенствованию организации и управления бизнес-процесса «Управление продажами». Был рассчитан экономический эффект от проведения мероприятий. Все мероприятия оказались рентабельны. Реализация проекта мероприятий приведёт к повышению чистой прибыли предприятия.

The object of the study is LLC "SELA Retail". The purpose of the final qualifying work is to develop a program of measures to improve the business process "Sales management" at the trade enterprise LLC "SELA Retail". In the first Chapter of this work were considered the theoretical aspects of the organization and management of business processes in retail. Based on the assessment of the business process "Sales Management" LLC "SELA Retail" were identified the main problems of the organization and management of this process. To solve the identified problems, a project of measures to improve the organization and management of the business process "Sales Management" was drawn up. The economic effect of the events was calculated. All activities were profitable. The implementation of the project will lead to an increase in the net profit of the enterprise.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 52
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics