Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества и его внедрение в Фонде «Центр независимой потребительской экспертизы». Объектом исследования является деятельность организации Фонд «Центр независимой потребительской экспертизы», предметом исследования – разработка рекомендаций по внедрению процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества в компании в рамках повышения эффективности ее деятельности. В ходе работы были изучены понятие качества и системы менеджмента качества, внутреннего аудита системы менеджмента качества. Был проведен анализ организации Фонд «ЦНПЭ» и управления качеством в организации. В результате исследования были разработаны предложения по организации внутреннего аудита системы менеджмента качества в Фонде «ЦНПЭ» и оценена эффективность внедрения внутреннего аудита СМК в организации. Теоретическая и практическая значимость выпускной квалификационной работы определяются актуальностью рассматриваемых предложений в исследовании, а также возможностью применения предложенных мероприятий в деятельности организации Фонд «ЦНПЭ».

The purpose of this final qualifying work is to develop an internal audit process for the quality management system and its implementation in the Center for Independent Consumer Expertise Foundation. The object of the research is the organization Foundation Center for Independent Con-sumer Expertise, the subject of the research is its processes. During the work, the concept of quality and quality management system, internal audit of the quality management system was studied. The analysis of the organization of the Center for Independent Consumer Ex-pertise Foundation and the quality management in the organization was conducted. As a result of the study, proposals were developed for the or-ganization of an internal audit of the quality management system in the Center for Independent Consumer Expertise Foundation and the effective-ness of implementing an QMS internal audit in the organization was as-sessed. The theoretical and practical significance of the final qualifying work is determined by the relevance of the proposals under consideration in the study, as well as the possibility of applying the proposed measures in the activities of the organization Center for Independent Consumer Exper-tise Foundation.

• УТВЕРЖДАЮ
• ЗАДАНИЕ
• Введение
• 1 теоретические аспекты организации процесса внутреннего аудита системы менеджмента качества
  • 1.1 Сущность и принципы системы менеджмента качества
  • 1.2 Теоретические основы внутреннего аудита
  • 1.3 Типовой порядок проведения внутреннего аудита
  • 1.4 Анализ методик проведения внутреннего аудита
• 2 Анализ предприятия
  • 2.1 Характеристика Фонда «Центр независимой потребительской экспертизы»
  • 2.2 Управление качеством в Фонде «Центр независимой потребительской экспертизы»
• 3 организация процесса внутреннего аудита смк фонда «ЦНПэ»
  • 3.1 Разработка рекомендаций по организации внутреннего аудита СМК Фонда «ЦНПЭ»
  • 3.2 Совершенствование деятельности на основе результатов внутреннего аудита и оценка эффективности предложенных мероприятий
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложение А