Объектом исследования является турбаза «Ладога». Целью выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование гостиничных услуг организации турбазы «Ладога». Настоящая работа предусматривает реализацию проекта по совершенствованию гостиничных услуг на предприятии турбаза «Ладога». В ходе работы были рассмотрены теоретические аспекты рынка гостиничных услуг, дана организационно-экономическая характеристика турбазы, разработан план мероприятий по совершенствованию основных и дополнительных услуг, посчитаны затраты на реализацию проекта, в том числе дана оценка экономической эффективности и экономической целесообразности данных разработок.

The object of study is the Ladoga camp site. The purpose of the final qualifying work is the analysis and improvement of hotel services of the Ladoga organization. This work involves the implementation of a project to improve hotel services at the Ladoga enterprise. During the work, the theoretical aspects of the hotel services market were considered, the organizational and economic characteristics of the tourist base were given, an action plan was developed to improve the basic and additional services, the costs of project implementation were calculated, including an assessment of the economic efficiency and economic feasibility of these developments.