Чернова, Анастасия Григорьевна. Совершенствование системы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (на примере Санкт-Петербурга) [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.04 Государственное и муниципальное управление ; образовательная программа 38.04.04_01 Организация государственного и муниципального управления / А. Г. Чернова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Н. Н. Якимчук; консультант по нормоконтролю Д. Н. Леонтьев. — Санкт-Петербург, 2019. — 1 файл : 1,9 Мб. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/vr19-6018.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6018-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6018-r.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6018-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-6018. — Текст