Детальная информация

Название: Совершенствование деятельности маркетинговой службы на предприятии гостиничного бизнеса: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.01 «Сервис» ; образовательная программа 43.03.01_01 «Сервис в индустрии гостеприимства»
Авторы: Мальцева Екатерина
Научный руководитель: Воронова Ольга Владимировна
Другие авторы: Харёва Виктория Анатольевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2020
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: маркетинг; маркетинговая стратегия; маркетолог; индустрия гостеприимства; гостиничный бизнес; гостиница; план; marketing; marketing strategy; marketologist; hospitality industry; hotel business; hotel; plan
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 43.03.01
Группа специальностей ФГОС: 430000 - Сервис и туризм
Ссылки: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-1242
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Данная работа посвящена исследованию маркетинговой деятельности на предприятии гостиничного бизнеса, в частности совершенствованию структуры маркетинга на предприятии ООО «Гостиница Визит». Задачи, которые решались в ходе работы: 1. Изучение теоретических аспектов маркетинга на предприятии гостиничного бизнеса. 2. Анализ маркетинговой деятельности существующего предприятия. 3. Выявление недостатков в маркетинговой деятельности предприятия. 4. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговой службы. Работа проведена на базе предприятия ООО «Гостиница Визит», где осуществлялся сбор значительной части фактического материала: экономико-организационные характеристики предприятия, структура маркетинга предприятия. Были проведены расчеты основных экономических показателей, показывающие наглядно нынешнее состояние предприятия. В результате была проанализирована маркетинговая деятельность предприятия гостиничного бизнеса, выявлены ее недостатки. Разработаны эффективные рекомендации по совершенствованию маркетинговой службы и подсчитана эффективность данных мер.

This work is devoted to the study of marketing activities in the hotel business, in particular the improvement of the marketing structure at the enterprise Hotel Visit LLC. Tasks that were solved in the course of work: 1. The study of the theoretical aspects of marketing in the hotel business. 2. Analysis of the marketing activities of the existing enterprise. 3. Identification of deficiencies in the marketing activities of the enterprise. 4. Development of recommendations for improving the activities of the marketing service. The work was carried out on the basis of the Hotel Visit Hotel LLC enterprise, where a significant part of the actual material was collected: economic and organizational characteristics of the enterprise, enterprise marketing structure. The calculations of the main economic indicators were carried out, showing clearly the current state of the enterprise. As a result, the marketing activity of the hotel business was analyzed, its shortcomings were identified. Effective recommendations for improving the marketing service have been developed and the effectiveness of these measures has been calculated.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 18
За последние 30 дней: 6
Подробная статистика