Тема выпускной квалификационной работы бакалавра: «Разработка IT-сервиса планирования экскурсий для компании City Sightseeing». Целью работы явилась разработка IT-сервиса планирования расписания смен сотрудников компании «City Sightseeing». Задачи работы: - выявление проблем ведения рабочего процесса сотрудника кадрового отдела; - анализ рынка типовых решений составления расписания рабочих смен и выбор наиболее подходящего; - настройка базового сервиса составления расписания смен сотрудников и дооснащение его модулем рассылки и лендинговым сайтом; - обучение персонала и эксплуатация готового IT-сервиса. Работа выполнена на базе ООО «City Sightseeing». Методы: сравнительный анализ, архитектурное моделирование, моделирование бизнес-процессов, сбор и обработка данных. Основные результаты работы: - выявлена потребность компании в совершенствовании и автоматизации процесса составления расписания смен сотрудников; - проанализированы существующие типовые решения и инструменты; - разработан и внедрен IT-сервис для составления расписаний. Практическая значимость работы обусловлена результатом разработки IT-сервиса планирования экскурсий для компании «CitySightseeing»: автоматизация процесса составления расписания смен сотрудников для HR-менеджера, реализация отчета о зарплате и о текущем графике смен для стюардов и водителей.

Theme of the graduate qualification work of bachelor: «Development of an IT-service of planning excursions for the company City Sightseeing». The purpose of the work is development of an IT-service for planning the shift schedule for City Sightseeing employees. Tasks of work: - identification of problems of running the HR-manager workflow; - market analysis of basical solutions for scheduling work shifts and choosing the most appropriate. - Setting up a basis service for scheduling work shifts and customization its with distribution module and landing site. Work is performed on the basis of Ltd «City Sightseeing». Methods: comparative analysis, architectural modeling, business process modeling, data collection and processing. The main results of the work: - the need of the company to improve and automate the process of scheduling employee shifts is identified; - existing standard solutions and tools are analyzed; - IT-service is developed and implemented for scheduling. The practical significance of the work is due to result of development of an excursion planning IT-service for «City Sightseeing»: automation of the process of scheduling work shifts for the HR-manager, implementation of the salary report and the current shift schedule for stewards and drivers.