Details

Данная работа посвящена исследованию систем менеджмента качества, вопросам эволюции управления качеством, вопросам приведения системы менеджмента качества предприятия в соответствие с действующим стандартом. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучение принципов, этапов развития систем менеджмента качества, методологии построения системы менеджмента качества на предприятии. 2. Анализ деятельности предприятия в области качества. 3. Оценка существующей системы управления качеством в организации как объекта управления, в том числе оценка соответствия действующему стандарту. 4. Выработка рекомендаций по реализации проекта внедрения системы менеджмента качества, соответствующей действующему стандарту. Работа проведена на базе ООО «Неохим». Это предприятие, занимающееся выпуском химических средств для широкого спектра отраслей промышленности. В настоящее время на предприятии разработана и действует система менеджмента качества, которая, согласно проведённому аудиту, не соответствует требованиям действующего стандарта. Соответственно, необходима разработка и внедрение системы менеджмента качества, которая бы соответствовала стандарту ISO 9000:2015 и полностью выполняла бы свой функционал. Данные задачи решены в настоящей работе.

This work is devoted to the study of quality management systems, issues of the evolution of quality management, issues of bringing the quality management system of an enterprise in accordance with the current standard. Tasks that were solved during the study: 1. The study of the principles, stages of development of quality management systems, the methodology of building a quality management system in the enterprise. 2. Analysis of the enterprise in the field of quality. 3. Assessment of the existing quality management system in the organization as an object of management, including assessment of compliance with the current standard. 4. Development of recommendations on the implementation of the project for the implementation of a quality management system in accordance with the current standard. The work was carried out on the basis of Neohim LLC. This is an enterprise engaged in the production of chemicals for a wide range of industries. Currently, the company has developed and operates a quality management system, which, according to the audit, does not meet the requirements of the current standard. Accordingly, it is necessary to develop and implement a quality management system that would comply with the ISO 9000: 2015 standard and fully fulfill its functionality. These problems are solved in this paper.