Тема выпускной квалификационной работы: «Совершенствование организации взаимодействия органов государственной власти и населения на основе использования цифровых технологий». Объектом исследования является организация взаимодействия органов государственной власти и населения. Цель выпускной квалификационной работы заключается в совершенствовании взаимодействия органов государственной власти и населения на основе цифровых технологий. На основе анализа деятельности Многофункционального центра в г. Мурино были выявлены проблемы в качестве предоставления государственных услуг. Были разработаны предложения по совершенствованию предоставления государственных услуг гражданам. Выявлены основные проблемы не только по статистическим данным, но и исходя из мнений специалистов и населения. Были предложены пути решения обозначенных проблем, с помощью которых можно увеличить качество организации взаимодействия.

The subject of the graduate qualification work is «Improvment of the organization of interaction of state authorities and populations based on the use of digital technologies». The object of research is the very organization of interaction between public authorities and the population. The purpose of the final qualification work is to improve the interaction of public authorities and the population based on digital technologies. Based on an analysis of the activities of the Multifunctional Center in Murino, problems were identified in the quality of public services. Suggestions were developed to improve the provision of public services to citizens. The main problems are identified not only according to statistical data, but also based on the opinions of specialists and the population. Ways were proposed to solve these problems, with which you can increase the quality of the organization of interaction.