Анисимова, Татьяна Сергеевна. Внедрение CRM-системы на предприятии: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.03.02_09 «Международная логистика» = Implementation of CRM-system in the enterprise / Т. С. Анисимова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель В. М. Никоноров; консультант по нормоконтролю Н. С. Алексеева. — Санкт-Петербург, 2020. — 1 файл (1,2 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/vr20-3004.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3004-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3004-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3004. — Текст