Маркович, Никита Александрович. Повышение удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества предприятия торговли: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.03.06_01 «Организация и управление бизнесом в сфере торговли» = Improvement of customer satisfaction in the quality management system of the trade enterprise / Н. А. Маркович; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; научный руководитель Г. Г. Чаргазия ; консультант по нормоконтролю Б. М. Лямин. — Санкт-Петербург, 2020. — 1 файл (0,9 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/vr20-3515.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3515-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3515-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3515. — Текст
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого |
|---|---|---|---|---|---|
| Вчера | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Последние 30 дней | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Последние 365 дней | 4 | 0 | 0 | 0 | 4 |
| За все время | 16 | 0 | 3 | 0 | 19 |