Детальная информация

Название: Управление качеством процессов приемной комиссии образовательной организации: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_02 «Управление качеством на предприятии»
Авторы: Патокин Михаил Дмитриевич
Научный руководитель: Черникова Анна Владимировна
Другие авторы: Лебедева Татьяна Сергеевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2020
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: управление качеством; процессный подход; приемная комиссия; оптимизация процессов; моделирование процессов; образовательные услуги; образовательная организация; quality management; process approach; selection committee; optimisation of processes; modelling of processes; educational services; educational organisation
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 27.03.02
Группа специальностей ФГОС: 270000 - Управление в технических системах
Ссылки: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-4123
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Ключ записи: ru\spstu\vkr\8151

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Цель данной работы заключается в исследовании процессов приемной комиссии образовательной организации ФГОАУ ВО «СПбПУ», эффективности и качества результатов этих процессов. В частности, в ходе работы были проделаны следующие исследования: 1. Изучение процессного подхода к организации производства. 2. Влияние процессного подхода на качество процесса и способность организации адаптироваться под внешние условия. 3. Изучение программ для моделирования процессов. 4. Составление процессной структуры приемной комиссии СПбПУ. Работа проводилась на базе ФГАОУ ВО «СПбПУ», где был исследован процесс работы приемной комиссии и более детально – процесс делопроизводства в приемной комиссии. При помощи составления сетевых диаграмм и диаграмм Ганта был выявлен процесс, который может быть подвергнут модернизации для того, чтобы одновременно повысить эффективность делопроизводства и высвободить трудовые ресурсы, чтобы направить их на работу с абитуриентами.

Objective of this work is study of SPbSTU selection committee processes, research of efficiency and results of these processes. In particular following researches are done: 1.Study of process approach to producing. 2.Influence of process approach on process`s quality and organization`s ability to adapt to environmental changes. 3.Study of process modelling services. 4.Making up process structure of selection committee of SPbSTU. This study was held on basement of Saint-Petersburg State Technical University, where selection committee working process was researched. In particular, algorithm of document processing was studied. By making up net diagrams and Gant`s diagram there was a process found, that can be modernized in order to increase efficiency of document processing and to relocate working resources on serving enrollees.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать Загрузить
Внешние организации №2 Все Прочитать
Внешние организации №1 Все
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №2) Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №1)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 8
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика