Details

Title: Совершенствование деятельности предприятий розничной торговли на основе реинжиниринга бизнес-процессов: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.04.06_02 «Организация и управление бизнес-процессами в сфере торговли»
Creators: Алексеев Александр Сергеевич
Scientific adviser: Яненко Марина Борисовна
Other creators: Икрамов Руслан Атхамович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2020
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: реинжинириниг; бизнес-процессы; предприятия розничной торговли; процессный подход; управление процессами; reengineering; business processes; retailer; process approach; process management
LBC: 65.42; 65.291.216
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.04.06
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Рецензия; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-5899
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Тема выпускной квалификационной работы: «Совершенствование деятельности предприятий розничной торговли на основе реинжиниринга бизнес-процессов». Данная работа посвящена реинжинирингу бизнес-процессов предприятий розничной торговли ООО «Ашан» с целью повышения эффективности деятельности. В данной работе подлежали решению такие задачи, как: 1. Понятие, классификация бизнес-процессов предприятий розничной торговли; 2. Методы оценки организации бизнес-процессов предприятий розничной торговли; 3. Управление организацией бизнес-процессов предприятий розничной торговли. Объектом исследования является ООО «Ашан». Было проведено исследование организации бизнес-процессов ООО «Ашан»: рассмотрено управление бизнес-процессами ООО «Ашан»; проведена оценка эффективности организации бизнес-процессов ООО «Ашан»; анализ управления структурой бизнес-процессов ООО «Ашан». На основании проведенного исследования были предложены мероприятия по реинжинирингу бизнес-процессов, для розничного торгового предприятия ООО «Ашан». Также была определена эффективность предлагаемых мероприятий по реинжинирингу бизнес-процессов ООО «Ашан» в виде рассчитанных расходов на предлагаемые усовершенствования, прогнозный доход предприятия, экономическая эффективность, индекс прибыльности и срок окупаемости.

The theme of the graduate qualification work: "Improvement of the activity of retailers on the basis of business process re-engineering". This work is devoted to the reengineering of business processes of the retail trade enterprises of "Auchan" LLC in order to improve the efficiency of activities. In this work such tasks were to be solved as: 1. Classification of business processes of retail trade enterprises; 2. Methods of assessment of organization of business processes of retail trade enterprises; 3. Management of organization of business processes of retail trade enterprises. The object of research is "Auchan" LLC. There was conducted a study of the organization of business processes of LLC "Auchan": considered the management of business processes of LLC "Auchan", evaluated the effectiveness of the organization of business processes of LLC "Auchan", the analysis of management of the structure of business processes of LLC "Auchan". On the basis of the study were proposed measures for the reengineering of business processes for the retail trade enterprise LLC "Auchan". Also the efficiency of proposed measures on reengineering of business processes of "Auchan" Ltd. was determined in the form of calculated costs for the proposed improvements, the projected income of the enterprise, economic efficiency, profitability index and payback period.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
Internet Authorized users SPbPU Read
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 15
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics