Данная работа посвящена анализу бизнес-процессов и существующей ИТ-архитектуры компании ООО «Лазер-Групп», а также оптимизации работы компании путем внедрения новой ИС. Для достижения цели работы будут реализованы следующие задачи: 1. Проведение анализа деятельности компании, основных бизнес-процессов. 2. Выявление существующих проблем в компании, требующих информационной поддержки. 3. Подбор ИС в соответствии со сформированными требованиями. 4. Моделирование новых бизнес-процессов и формирование новой IT-архитектуры предприятия. 5. Составление плана внедрения наилучшего из решений и его реализация, проведение оценки эффективности внедрения. В работе использовались методы моделирования бизнес-процессов и IT-архитектуры, оценки эффективности внедрения и оценки коммерческой эффективности с использованием статистических показателей. В результате выполнения поставленных задач в компании будут оптимизированы основные бизнес-процессы, обновлена ИТ-архитектура, спланировано и проведено внедрение новой ERP-системы. Ожидаемым эффектом от проделанных работ является повышение прибыли за счет увеличения объема продаж и клиентской базы, сокращения производственных затрат, связанных с браком и невыгодными контрактами с поставщиками.

The given work is devoted to the analysis of business processes, the present IT architecture of the company "Lazer-Group" and the optimization of the company's work by implementing a new ERP system. The following tasks will be applied to achieve the goal of the work: 1. Conducting an analysis of the company's activities and its main business processes. 2. Identification of existing problems in the company which require information support. 3. Selection of system in accordance with the formed requirements. 4. Modeling of new business processes and formation of a new IT architecture of the enterprise. 5. Drawing up a plan for the implementation of the best solution, its accomplishment and evaluation of its effectiveness. In this work such methods were used as methods of business process and IT architecture modelling, implementation performance evaluation, business performance evaluation using statistical indicators. As a result of the implementation, the company will optimize its main business processes, update its IT architecture, and introduce a new ERP system. The expected effect of the work is an increase of profits by raising sales and customer base, reducing production costs associated with marriage and unprofitable contracts with suppliers.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ И ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ ПРОЦЕССОВ
  • 1.1 Описание объекта исследования – ООО «ЛазерГрупп»
  • 1.2 Характеристика информационных систем Компании
  • 1.3 Описание бизнес-процессов Компании
    • 1.4 Обоснование необходимости проекта внедрения ИС
      • 1.4.1 Основные положения
      • 1.4.2 Причины
      • 1.4.3 Бизнес-варианты
      • 1.4.4 Ожидаемый эффект
      • 1.4.5 Ожидаемые проблемы
        • 1.4.6 Узкие места бизнес-процессов
  • 2 ВЫБОР ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ
    • 2.1 Формирование требований к информационной системе
    • 2.2 Формирование ограничений
    • 2.3 Сравнительный анализ и выбор ИС для внедрения
• 3 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ИС И ОЦЕНКА ЕГО РЕЗУЛЬТАТОВ
  • 3.1 Формирование команды проекта внедрения
  • 3.2 Этапы внедрения
    • 3.3 Управление рисками и конфигурациями внедрения
  • 3.4 Описание процессов после внедрения
  • 3.5 Внедрение ИС в Компании
  • 3.6 План обучения
  • 3.7 Расчет затрат на реализацию проекта
  • 3.8 Оценка эффективности внедрения
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЯ А
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Б
  • ПРИЛОЖЕНИЕ В