Данная работа посвящена разработке мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов на предприятии. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучение существующих бизнес-процессов. 2. Изучение существующих методов реинжиринга бизнес-процессов. 3. Исследование действующих бизнес-процессов в рассматриваемой организации и выявление их недостатков. 4. Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов в данном предприятии. Работа проведена на базе ООО «СРП», где была собрана информация о деятельности организации и действующих бизнеспроцессов. Было определено, что бизнес-процессы оказывают существенное влияние на работу предприятия. Исследование проводилось методом разбора существующих бизнес-процессов на предприятиях. Были предложены эффективные рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов, построенные на особенностях данного предприятия, что показал расчёт экономического эффекта от данных предложений. Область применения результатов распространяется на предприятия ООО «СРП» и схожих ей предприятий.

The subject of the graduate qualification work is “Improving business processes in the enterprise”. The given work is devoted to developing of measures to improve business processes at the enterprise. The research set the following goals: 1. Study of existing business processes. 2. Study of existing methods of business process reengineering. 3. Research of existing business processes in the organization under consideration and identification of their shortcomings. 4. Development of recommendations for improving business processes in this enterprise. The work was carried out on the basis of LLC "SRP", where information about the organization's activities and existing business processes was collected. It was determined that business processes have a significant impact on the operation of the enterprise. The study was conducted by analyzing existing business processes at enterprises. Effective recommendations for improving business processes were proposed, based on the features of this enterprise, which was shown by the calculation of the economic effect of these proposals. The scope of application of the results applies to the enterprises of LLC "SRP" and similar enterprises.