Цель работы - выработка стратегических и тактических решений на уровне конкретной кредитной организации. Работа выполнена на материалах АО «Альфа Банк». Использованные методы: Использованы различные методы анализа, в том числе: - сравнительный, - вертикальный, - горизонтальный, - коэффициентный - логического обобщения. Результаты работы: было установлено, что на текущий момент в банке созданы все необходимые инструменты для удовлетворения любых потребностей заёмщиков, в том числе, возврат к ипотечному кредитованию доказывает гибкость решений и соответствие современным трендам в социально-экономической политике государства. Область применения результатов ВКР распространяется на крупные банковские организации. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The aim of the graduate qualification work development of strategic and tactical decisions at the level of a particular organization. The work has been carried out on the materials of AO «Alfa-Bank» Research methods used: Various methods of analysis have been used, including: - comparative, - vertical, - horizontal, - coefficient, - logical generalization. The main results of the graduate qualification work: It was found that at the moment the bank has created all the necessary tools to meet any needs of borrowers, including the return to mortgage lending proves the flexibility of decisions and compliance with modern trends in the socio-economic policy of the state. The areas of the graduate qualification work results application applies to large banking organizations. Conclusions of graduate qualification work. Tasks have been solved, aim has been achieved, the areas of the results application have been determined.