Details

Title: Современное состояние и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания (на примере ПАО «Сбербанк»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.01 «Экономика» ; образовательная программа 38.03.01_04 «Финансы и кредит»
Creators: Цзин Фэй
Scientific adviser: Батаев Алексей Владимирович
Other creators: Долотова Наталья Леонидовна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2021
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: банк; дистанционное банковское обслуживание; интернет-банкинг; мобильный банк; банковские услуги; bank; remote banking; internet banking; mobile banking; banking services
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.01
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-3160
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: ru\spstu\vkr\12866

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Актуальность данной темы состоит в том, что внедрение систем дистанционного банковского обслуживания послужило толчком к разграничению способов передачи финансовой информации, что в свою очередь привело к разработке новых технических решений для использования различных каналов связи, с целью повышения качества и уровня банковского обслуживания. Процесс разработки новых технических решений привел к созданию так называемой «виртуальной» экономики, что в свою очередь стало настоящим прорывом к новым возможностям в сфере дистанционного обслуживания физических лиц. Цель выпускной квалификационной работы – оценить современное состояние и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания. Для достижения поставленной цели предполагается постановка и решение следующих теоретических и практических задач: - изучить теоретические аспекты развития дистанционного банковского обслуживания; - дать организационно-экономическую характеристику банку; - оценить использование дистанционного банковского обслуживания в банке; - разработать мероприятий по развитию дистанционного банковского обслуживания в банке. Объект исследования – ПАО «Сбербанк». Предмет исследования – дистанционное банковское обслуживание в коммерческом банке.

The relevance of this topic lies in the fact that the introduction of remote banking systems served as an impetus to differentiate the methods of transferring financial information, which in turn led to the development of new technical solutions for using various communication channels in order to improve the quality and level of banking services. The process of developing new technical solutions led to the creation of the so-called "virtual" economy, which in turn became a real breakthrough to new opportunities in the field of remote services for individuals. The purpose of the final qualifying work is to assess the current state and prospects for the development of remote banking services. To achieve this goal, it is planned to formulate and solve the following theoretical and practical tasks: - to study the theoretical aspects of the development of remote banking services; - to give the organizational and economic characteristics of the bank; - evaluate the use of remote banking services in the bank; - to develop measures for the development of remote banking services in the bank. The object of the study is Sberbank PJSC. The subject of research is remote banking services in a commercial bank.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • ABSTRACT
  • On 76 pages, 8 figures, 17 tables, 37 sources
  • KEY WORDS: BANK, REMOTE BANKING, INTERNET BANKING,
  • The topic of the final qualifying work: "Current s
  • The relevance of this topic lies in the fact that
  • The purpose of the final qualifying work is to ass
  • To achieve this goal, it is planned to formulate a
  • - to study the theoretical aspects of the developm
  • - to give the organizational and economic characte
  • - evaluate the use of remote banking services in t
  • - to develop measures for the development of remot
  • The object of the study is Sberbank PJSC. The subj
  • СОДЕРЖАНИЕ
  • ВВЕДЕНИЕ..........................................
  • 8
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И
  • 1.
  • 1.
  • 2. ОЦЕНКА ПРОЦЕССА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ БАНКОВСК
  • 2.1. Организационно-экономическая деятельность ПАО
  • 2.2. Оценка дистанционных банковских услуг ПАО «Сб
  • 2.3. Оценка процесса дистанционного банковского об
  • 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИ
  • 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию д
  • Рисунок 7 – Мероприятия по совершенствованию диста
  • 3.2. Экономическая эффективность предложенных меро
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
    • ПРИЛОЖЕНИЕ Б
  • ПРИЛОЖЕНИЕ В

Usage statistics

stat Access count: 67
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics