Цель исследования – разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «ТЛ», как таможенного посредника в цепях поставок. Исследование выполнялось на базе ООО «ТЛ». Предмет исследования: пути совершенствования деятельности ООО «ТЛ». Методы исследования: моделирование бизнес-процессов, методы управления проектами, сбор и обработка данных, метод оценки эффективности проекта. Основные результаты исследования: – разработаны и предлагаются для реализации в новом программном продукте функции, которые позволят повысить эффективность деятельности компании, а также экономические показатели; – обоснована целесообразность внедрения данных функций; – проведена оценка инвестиционного проекта по внедрению новых функций в разрабатываемом программном обеспечении ООО «ТЛ». Область применения результатов ВКР: организация деятельности в компании ООО «ТЛ». Научной новизной исследования является на основе анализа различных взглядов исследователей на понятие «таможенные посредники» формирование обобщенного определения данного понятия, а также их классификация. Выводы: задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками научной новизны, обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The aim of the study – development of measures to improve the activities of LLC «TL» as a customs intermediary in supply chains. The study was carried out on the basis of the LLC «TL». Subject of research: ways to improve the activities of LLC «TL». Research methods: business process modeling, project management methods, data collection and processing, the method of assessing the investment attractiveness of the project. The main results of the study: – developed and proposed for implementation in a new software product functions that will improve the efficiency of the LLC «TL»., as well as economic indicators; – justified the feasibility of introducing these functions; – an assessment of the investment project for the implementation of new functions in the software being developed by LLC «TL». was carried out. Scope of the GQP: organization of activities in the LLC «TL. The scientific novelty of the study: based on the analysis of various views of researchers on the concept of "customs intermediaries", a generalized definition of this concept was given, and the main types of intermediaries were identified. Conclusions: the tasks of the GQP have been solved, the aim has been achieved, the scope of application of the results has been determined. The results obtained have signs of scientific novelty, the prospects and directions of further research are substantiated.