Детальная информация

Название: Разработка мероприятий по цифровизации бизнес-процессов на предприятии: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.03.02_22 «Индустриальный менеджмент (международная образовательная программа)»
Авторы: Ревушкин Ярослав Алексеевич
Научный руководитель: Ключарева Наталья Сергеевна
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2022
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: бизнес-процесс; цифровизация; контроль качества; промышленная безопасность; CRM-система; business process; digitalization; quality control; industrial safety; CRM system
Тип документа: Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Уровень высшего образования: Бакалавриат
Код специальности ФГОС: 38.03.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-3239
Права доступа: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)
Дополнительно: Новинка
Ключ записи: ru\spstu\vkr\20062

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Цель работы - Разработать мероприятия по цифровизации бизнес-процессов на предприятии ООО «НТФ Полюс". Работа выполнена на материалах нормативно-правовые акты РФ, отечественная и зарубежная научная литература по теме исследования, данные предприятий, открытые источники. Использованные методы: экономический анализ, метод экспертной оценки. Результаты работы:1. Разработан алгоритм принятия решения по цифровизации бизнес-процесса на предприятии ООО «НТФ-Полюс».2. Проведен сравнительный анализ CRM-систем.3. Выполнен экономический и NPV-анализ CRM-систем.4. Выбрана оптимальная CRM-система для внедрения на предприятие ООО «НТФ Полюс". Область применения результатов ВКР – Выбор CRMсистемы для внедрения на предприятие ООО «НТФ Полюс". Выводы. Наилучшим способом оптимизации бизнес-процессов на предприятии ООО «НТФ Полюс» было определено внедрение CRM-системы 1C: CRM.

The aim of the graduate qualification work is Develop measuresfor the digitalization of business-processes at «NTF Polus» LLC. The work has been carried out on the materials of Russian lawsand regulations, domestic and foreign scientific literature on the topic of thestudy, enterprise data, and open sources. Research methods used: economic analysis, expert judgementmethod. The main results of the graduate qualification work:1. A decision-making algorithm for digitalization of the businessprocess at «NTF Polus» LLC. was developed.2. A comparative analysis of CRM-systems was performed.3. Economic and NPV analysis of CRM systems was performed.4. The optimal CRM-system was selected for implementation atLLC «NTF Polyus». The areas of the graduate qualification work results applicationSelection of a CRM system for implementation at «NTF Polyus» LLC. Conclusions of graduate qualification work. The best way tooptimize business processes at «NTF Polyus» LLC was determined to be theimplementation of a 1C: CRM system.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать
Внешние организации №2 Все Прочитать
Внешние организации №1 Все
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №2) Прочитать
Интернет Авторизованные пользователи (не СПбПУ, №1)
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 1
За последние 30 дней: 1
Подробная статистика