Details

Title: Проект совершенствования системы менеджмента качества как основы программы развития дезинфекционной службы: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_05 «Информационные технологии в управлении качеством»
Creators: Дурнева Екатерина Игоревна
Scientific adviser: Тисенко Виктор Николаевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Imprint: Санкт-Петербург, 2022
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: система менеджмента качества; удовлетворенность потребителей; стандарт ИСО 9001–2015; совершенствование процессов; документация; мероприятия по совершенствованию; quality management system; customer satisfaction; ISO 9001-2015 standard; process improvement; documentation; improvement activities
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 27.03.02
Speciality group (FGOS): 270000 - Управление в технических системах
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-3474
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)
Additionally: New arrival
Record key: ru\spstu\vkr\19862

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Тема выпускной квалификационной работы: «Проект совершенствования системы менеджмента качества как основы программы развития дезинфекционной службы». Данная работа посвящена разработке программы развития организации за счет совершенствования системы менеджмента качества. Задачи, которые решались в ходе работы: 1. Проведение анализа деятельности организации 2. Выявление наиболее критических несоответствий системы менеджмента качества стандарту ИСО 9001–2015 3. Разработка плана устранения выявленных несоответствий 4. Разработка документированной процедуры по корректирующим и предупреждающим действиям 5. Разработка должностной инструкции офис-менеджера 6. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества 7. Планирование этапов проекта по совершенствованию СМК и расчет затрат на реализацию проекта Работа проводилась на базе организации ООО «Х».

The theme of the final qualification work: “Project to improve the quality management system as the basis of the pro-gram for the development of the disinfection service”. This work is devoted to the development of a program for the development of an organization by improving the quality management system. Tasks that were solved in the course of work: 1. Conducting an analysis of the organization's activities 2. Identification of the most critical nonconformities of the quality management system to the ISO 9001-2015 standard 3. Development of a plan to eliminate the identified non-conformities 4. Development of a documented procedure for corrective and preventive actions 5. Development of the job description of the office manager 6. Development of proposals and measures to improve the quality management system 7. Planning the stages of the project to improve the QMS and implementation costs. The work was carried out on the basis of the organization LLS «X».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1
Last 30 days: 1
Detailed usage statistics