Целью работы является произведение анализа основных бизнес-процессов текущей электронной системы менеджмента качества в биотехнологической компании и разработка проекта совершенствования эСМК в рамках перехода в новую систему менеджмента корпоративного контента. Поставлены и решены следующие задачи работы: ⎯ Анализ деятельности биотехнологической компании, ее бизнес-модель и специфику отрасли реализации деятельности. ⎯ Определение предпосылок к совершенствованию эСМК. ⎯ Анализ текущих бизнес-процессов эСМК. ⎯ Построение усовершенствованных бизнес-процессов эСМК и разработка функциональных требований к реализуемому модулю ECM-системы. ⎯ Разработка проекта совершенствования эСМК. ⎯ Оценка эффективности проекта. Работа выполнена на материалах о деятельности рассматриваемой биотехнологической компании, специфике отрасли и опыте реализации электронной системы менеджмента качества в других компаниях. Использованные методы: архитектурное моделирование, моделирование бизнес-процессов, методы оценки эффективности проектов. Результаты работы: ⎯ Смоделирован текущий и целевой ход основных бизнес-процессов электронной системы менеджмента качества с помощью программного обеспечения Draw.io, обоснована причина перехода к целевому ведению бизнес-процессов в рамках проекта перехода на новую систему менеджмента корпоративного контента ArchiMate, сформированы требования к необходимым к внедрению ИТ-решениям. ⎯ Составлены функциональные требования к целевому модулю системы менеджмента корпоративного контента для реализации усовершенствованного ведения бизнес-процессов электронной системы менеджмента качества. ⎯ Разработан проект совершенствования электронной системы менеджмента качества и построен план работ для реализации. ⎯ Выполнена оценка эффективности от внедрения с помощью пакета MS Office. Актуальность темы работы обусловлена необходимость переноса электронной системы менеджмента качества во внедренную ECM-систему, соответствующую требованиям контура GxP, с целью выравнивания ИТ-ландшафта и совершенствования текущих бизнес-процессов эСМК, что приведет к уменьшению временных затрат участников процесса и полностью устранит необходимость использования бумажных носителей для хранения утвержденных документов качества, что сократит затраты компании на бумагу и канцелярию. Выводы: Задачи ВКР решены, цель достигнута, практическое применение результатов работы реализовано.

The aim of the work is to analyze the main business processes of the current electronic quality management system in a biotechnology company and develop a project to improve the eQMS as part of the transition to a new corporate content management system. The following work tasks have been set and solved: ⎯ Analysis of the activities of a biotechnology company, its business model and the specifics of the industry in which activities are carried out. ⎯ Determining the prerequisites for improving the eQMS. ⎯ Analysis of current eQMS business processes. ⎯ Construction of improved eQMS business processes and development of functional requirements for the implemented module of the ECM system. ⎯ Development of a project to improve the eQMS. ⎯ Evaluation of the effectiveness of the project. ⎯ The work is based on materials about the activities of the biotechnology company in question, the specifics of the industry and the experience of implementing an electronic quality management system in other companies. ⎯ Methods used: architectural modeling, business process modeling, methods for evaluating the effectiveness of projects. Results of work: ⎯ The current and target course of the main business processes of the electronic quality management system was modeled using the Draw.io software, the reason for the transition to targeted business process management as part of the project for the transition to the new ArchiMate corporate content management system was substantiated, and the requirements for the necessary IT implementation were formed -solutions. ⎯ Functional requirements for the target module of the corporate content management system for the implementation of improved business process management of the electronic quality management system have been compiled. ⎯ A project for improving the electronic quality management system has been developed and a work plan has been drawn up for implementation. ⎯ Evaluation of the effectiveness of the implementation using the MS Office package. The relevance of the topic of the work is due to the need to transfer the electronic quality management system to the implemented ECM system that meets the requirements of the GxP circuit in order to level the IT landscape and improve the current eQMS business processes, which will lead to a reduction in the time costs of process participants and completely eliminate the need the use of paper media for storing approved quality documents, which will reduce the companys costs for paper and stationery. Conclusions. The tasks of the WRC have been solved, the goal has been achieved, the practical application of the results of the work has been implemented.