Целью работы является анализ и формирование рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала ООО «Деловые Линии». Были решены следующие задачи: - рассмотреть основные теоретические аспекты разработки системы обучения персонала; - дать организационно-экономическую характеристику рассматриваемого предприятия; - рассмотреть и проанализировать существующую на предприятии систему обучения персонала; - разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала ООО «Деловые Линии»; - оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий. Актуальность темы обусловлена необходимостью адаптации организаций к постоянно меняющимся условиям внешней среды, вызванной происходящими как в стране, так и за ее пределами процессами в экономике, а также развитием технологий и инноваций, требующих изменений в подходах к управлению и организации бизнес-процессов. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. При подготовке работы использованы следующие информационные технологии / методы обработки информации / информационные системы (базы данных): обработка массивов данных с использованием Excel: обработка текстовой информации с использованием Word; визуализация представления данных с использованием PowerPoint. Предложены мероприятия, направленные на совершенствование системы обучения персонала ООО «Деловые Линии», разработанные рекомендации могут быть использованы компаниями РФ с учетом отраслевых особенностей.

The purpose of the work is to analyze and form recommendations for improving the staff training system of LLC "Delovyye Linii". The following tasks were solved: - to consider the main theoretical aspects of the development of the staff training system; - to give organizational and economic characteristics of the enterprise in question; - to consider and analyze the existing staff training system at the enterprise; - develop measures to improve the staff training system of LLC "Delovyye Linii"; - evaluate the economic effectiveness of the proposed measures. The relevance of the topic is due to the need for organizations to adapt to the constantly changing conditions of the external environment caused by the processes taking place both in the country and abroad in the economy, as well as the development of technologies and innovations that require changes in approaches to management and organization of business processes. The sources of information were data from domestic and foreign research literature, official Internet resources and analytical agencies. The following information technologies / methods of information processing / information systems (databases) were used in the preparation of the work: processing of data arrays using Excel; processing of text information using Word; visualization of data representation using PowerPoint. The measures aimed at improving the staff training system of LLC " Delovyye Linii " are proposed, the developed recommendations can be used by companies of the Russian Federation taking into account industry specifics.