Шумихина, Елизавета Николаевна. Модернизация системы управления качеством услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга: выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» = Modernization of the service quality management system in the sphere of housing and utilities in St. Petersburg / Е. Н. Шумихина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель А. В. Черникова. — Санкт-Петербург, 2023. — 1 файл (2,2 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2023/vr/vr23-2747.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2747. — Текст: электронный
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2023
|
Квартал 3
|
Сентябрь
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Март
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Май
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Июнь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Всего
|
17
|
0
|
0
|
0
|
17
|
