Details

Целью исследования является анализ теоретических основ и современного состояния ERP-систем и малых производственных предприятий для разработки ИТ-архитектуры облачной ERP-системы для цифровой трансформации небольшой компании по производству мебели «Альянс». В исследовании были применены подходы моделирования процессов, архитектуры предприятия и анализа деятельности конкретной компании. Теоретический вклад диссертации состоит в подробном обзоре современных ERP систем и концепции облачных вычислений. Практический вклад исследования определяется актуальностью результатов для малого бизнеса, особенно для малых производственных предприятий, планирующих оптимизацию ИТ-инфраструктуры компании. Теоретическая часть диссертации посвящена определению основных характеристик ERP-системы и ее эволюции, сравнению локальных и облачных ERP-систем, изучению ключевых характеристик малых и средних предприятий. Также представлена модель бизнес-процессов малых производственных предприятий и сравнение облачных ERP-систем, разработанных российскими вендорами для малых производственных предприятий. В заключительной части разработана ИТ-архитектура облачной ERP-системы для компании «Альянс». На основе проведенного исследования сформулированы следующие выводы: 1) В случае масштабирования бизнеса облачная среда является хорошим стартом для дальнейшей интеграции с другими производственными облачными системами. 2) Облачная ERP-система позволяет пользователям работать в системе из любого места, используя различные устройства. Главное требование – наличие интернета. 3) Установка ERP в облачной среде позволяет компании сократить расходы на приобретение компьютеров и серверов. Также нет необходимости платить ИТ-специалисту за обслуживание серверов ERP системы.

The aim of the study is an analysis of theoretical basis, state of the art of ERP systems and small manufacturing enterprises in order to develop cloud ERP system IT architecture for digital transformation of a small furniture manufacturing company “Alyans”. Process modelling, enterprise architecture and the case study approaches were mainly used in the research. Theoretical contribution of the thesis is defined by a detailed overview regarding modern research about ERP systems and cloud computing concept. As for practical contribution of the research, it is determined by relevance of the results for small business, especially for small manufacturing enterprises. They can consider the proposed cloud ERP system IT infrastructure as a reference model for improving their IT infrastructure. The theoretical part of the thesis is dedicated to determining ERP system’s features and its evolution, comparison of on-premise and cloud ERP systems. The second chapter is devoted to exploring small and medium-sized enterprises’ key characteristics, reasons and challenges regarding their digital transformation. It also includes a business processes model of small manufacturing enterprises’ and comparison of cloud ERP systems for small manufacturing enterprises which were developed by the Russian vendors. The final part is dedicated to developing cloud ERP system IT architecture for the company ‘Alyans’. The following conclusions were formulated based on the developing cloud ERP system IT architecture for the case study company: 1) Cloud environment is a good start for further integration with other manufacturing cloud systems in the case of business scaling. 2) Cloud ERP enables users to track results and work in the system from anywhere using different kind of devices. The main requirement is the internet. 3) Installing ERP in a cloud environment enables the company to reduce expenses for the acquisition of computers and servers. There is no need to pay an IT specialist to maintain ERP servers.