Details

Объект исследования – система управления логистической компании. Предмет исследования – методы и методики системного анализа и принятия решений, используемые в организационном управлении. Была разработана методика, направленная на совершенствование системы организационного управления предприятия, сочетающая методы получения качественных и количественных оценок при принятии решений, а также продемонстрировано её применение на примере логистической компании. В ходе выполнения работы были решены задачи: 1) изучены основные подходы и методы организационного управления; проанализированы существующие методы экспертных оценок; 2) обоснован выбор математических методов и моделей, методов и методик системного анализа, программных решений для использования в методике; 3) разработана методика совершенствования системы организационного управления, сочетающая методы получения качественных и количественных оценок; 4) с использованием предложенной методики решены актуальные для компании задачи принятия решений.

The object of study is the management system of a logistics company. The subject of the research is methods and techniques of system analysis and decision making used in organizational management. The methodology was developed aimed to improving an enterprise organizational management system, combining methods for obtaining qualitative and quantitative assessments when making decisions, and its application was demonstrated using the example of a logistics company. In the course of work, the following tasks were solved: 1) main methods of organizational management have been studied; existing methods of expert assessments have been analyzed; 2) the choice of mathematical methods and models, methods and techniques of system analysis, software solutions for use in the methodology is justified; 3) the methodology for improving the organizational management system, combining methods for obtaining qualitative and quantitative assessments has been developed; 4) decision-making problems relevant to the company have been solved by the proposed methodology.