Details

Цель работы – на основе разработки программы и иных документов планирования, а также авторской методики выполнения провести внутренний аудит бизнес-процесса «Сдача автомобиля в аренду» в АО «Ромашка». Были решены следующие задачи: − изучить теоретические аспекты бизнес-процесса «Сдача автомобиля в аренду» и определить присущие риски, а также направления внутреннего аудита; − проанализировать риски бизнес-процесса «Сдача автомобиля в аренду» в АО «Ромашка» и контрольные процедуры; − запланировать и провести внутренний аудит бизнес-процесса в соответствии с составленной программой задания; − сформулировать рекомендации по улучшению бизнес-процесса «Сдача автомобиля в аренду» в АО «Ромашка» и оценить их влияние на экономическую безопасность предприятия. Объектом исследования выступает акционерное общество «Ромашка», а предметом – бизнес-процесс «Сдача автомобиля в аренду». Актуальность темы обусловлена развитием отрасли автопроката, и повышением внимания к обеспечению эффективного управления основным бизнес-процессом, а именно «Сдача автомобиля в аренду». Результаты внутреннего аудита позволят выявить потенциальные проблемы и уязвимые места в данном процессе, а также дать рекомендации по их устранению. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. Для выполнения работы были проведены расчеты с помощью программы MS Exel. На основании оценки рисков бизнес-процесса разработана программа задания по внутреннему аудиту, в ходе внутреннего аудита выявлены недостатки, предложено автоматизировать контрольную процедуру, ввести меры по недопущению корпоративного мошенничества и провести дополнительное обучение персонала.

The purpose of the work is to provide a guarantee of the efficiency of the business process “Renting a car” at JSC “Romashka” in accordance with established standards, policies and procedures of the company, as well as to develop recommendations for optimizing this business process. The following tasks were solved: − study the theoretical aspects of the business process “Renting a car” and determine the inherent risks, as well as areas of internal audit; − analyze the risks of the business process “Renting a car” at JSC “Romashka” and control procedures; − plan and conduct an internal audit of the business process in accordance with the drawn up task program; − formulate recommendations for improving the business process “Renting a car” at JSC “Romashka” and assess their impact on the economic security of the enterprise. The object of the study is the joint-stock company “Romashka”, and the subject is the business process “Renting a car”. The relevance of the topic is due to the development of the car rental industry, and increased attention to ensuring effective management of the main business process, namely “Renting a car.” The results of the internal audit will identify potential problems and vulnerabilities in this process, as well as provide recommendations for eliminating them. The sources of information were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources and analytical agencies. To complete the work, calculations were carried out using MS Excel. Based on the risk assessment of the business process, an internal audit task program was developed; during the internal audit, shortcomings were identified, it was proposed to automate the control procedure, introduce measures to prevent corporate fraud and conduct additional personnel training.