Цель работы: повышение качества процесса «Разработка цифрового двойника» за счёт сокращения количества ошибок и времени выполнения проектов. Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: 1. Провести интервью с участниками процесса 2. Анализ процесса «Разработка цифрового двойника» в компании «ИИТБ»; 3. Разработка критериев оценки процесса; 4. Создание функциональной модели «AS IS» и выявление требующих пересмотра элементов нынешнего процесса; 5. Создание функциональной модели «TO BE»; 6. Разработка плана внедрения улучшений, проведение измерений и оцен-ка результата; 7. Разработка календарного плана и бюджета, анализ рисков проекта. В ходе работы была выявлена проблема – длительное время выполнения процесса «Разработка цифрового двойника» из-за отсутствия системы управле-ния проектами и непонимания сотрудниками процесса, для которого ведется разработка. Найдены причины возникновения ошибок и предложены решения по их устранению. Определены этапы внедрения улучшений и приведены ожидае-мые результаты от совершенствования процесса.

The purpose of the work is to improve the quality of the "Digital Twinning develop-ment" process by reducing the number of errors and project execution time. To achieve the goal, you must complete the following tasks: 1. Conduct an interview with the participants in the process 2. Analysis of the "Digital Twin development" process at «IITB»; 3. Development of criteria for evaluating the process; 4. Creating a functional "AS IS" model and identifying elements of the current process that require review; 5. Creating a functional "TO BE" model; 6. Development of an improvement implementation plan, measurement and evaluation of the result; 7. Development of a calendar plan and budget, risk analysis of the project. In the course of the work, a problem was identified – the long execution time of the "Digital Twin development" process due to the lack of a project management system and misunderstanding by employees of the process for which the develop-ment is underway. The causes of errors have been found and solutions for their elimi-nation have been proposed. The stages of implementation of improvements are de-fined and the expected results from process improvement are presented.