Details

Целью работы является совершенствование процесса управления проектами в компании с помощью применения инструментария Битрикс24. Были решены следующие задачи: − Исследование теоретической базы в сфере управления ИТпроектами. − Анализ существующих в компании ООО «Диалог ИТ» процессов управления ИТ-проектами и выявление областей для совершенствования. − Сравнение и обоснование выбора наиболее подходящего инструментария для управления ИТ-проектами в компании. − Разработка плана внедрения использования инструмента Битрикс24 в компании ООО «Диалог ИТ. − Составление рекомендаций для ведения ИТ-проекта с помощью использования Битрикс24. − Оценка эффективности использования Битрикс24 для управления ИТ-проектами в компании. Актуальность темы обусловлена определением уязвимых мест в процессе управления ИТ-проектами в компании. Были сформированы инструкции по созданию и ведению ИТ-проекта с помощью инструмента Битрикс24. Методы решения поставленных задач включают в себя анализ преимуществ и недостатков существующих инструментов управления ИТ-проектами, изучение функциональных возможностей Битрикс24, моделирование процессов с помощью инструмента Archi, построение диаграммы Ганта, расчет количественных результатов, расчет простой нормы прибыли и простого срока окупаемости. Выводы работы подтверждают эффективность использования Битрикс24 для совершенствования процесса управления ИТ-проектами. Задачи ВКР решены, цель достигнута.

The purpose of the work is to improve the process of project management in the company through the application of Bitrix24 toolkit. The following tasks were solved: − Research of the theoretical base in the sphere of IT project management. − Analysis of existing IT project management processes in the company «Dialog IT» LLC and identification of areas for improvement. − Comparison and justification of the choice of the most appropriate toolkit for IT project management in the company. − Development of an implementation plan for the use of Bitrix24 tool in Dialog IT LLC. − Making recommendations for IT project management using Bitrix24. − Assessing the effectiveness of using Bitrix24 for IT project management in the company. The relevance of the topic is due to the identification of the most vulnerable places in the process of IT project management in the company. Instructions for creating and managing an IT project with the help of Bitrix24 tool were formed. Methods of solving the set tasks include analysis of advantages and disadvantages of existing IT project management tools, study of Bitrix24 functionality, modeling of processes using ArchiMate notation, construction of Gantt chart, calculation of quantitative results, calculation of simple rate of return and simple payback period. The conclusions of the work confirm the effectiveness of using Bitrix24 to improve the process of IT project management. The tasks of the work are solved, the goal is achieved.