Details

Цель работы – планирование и разработка проекта реинжиниринга бизнес-процессов в маркетплейсе ООО «Вайлдберриз» и обоснование эффективности предложенных изменений. Задачи работы: – провести анализ текущих бизнес-процессов организации; – выявить проблемные зоны; – разработать стратегию реинжиниринга; – разработать план реализации проекта; – оценить потенциальные выгоды от внедрения предложенных изменений. Работа выполнена на базе ООО «Вайлдберриз». Методы: системный и бизнес-анализ, бизнес-инжиниринг, сбор и обработка данных, моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0 и BPMN 2.0, моделирование архитектуры предприятия в нотации ArchiMate, методы управления проектами, методы оценки эффективности проектов. Основные результаты работы: – проведен анализ деятельности компании ООО «Вайлдберриз»; – выявлены ключевые бизнес-проблемы, требующие реинжиниринга бизнес-процессов; – на основе сформированных требований и ограничений разработаны целевые процессы организации; – разработан план мероприятий по внедрению предложенных изменений; – произведена оценка эффективности проекта. Практическая значимость работы определяется повышением эффективности бизнес-процессов компании ООО «Вайлдберриз», улучшением репутации компании на рынке труда и услуг и наращиванием конкурентного преимущества маркетплейса. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the work is to plan and develop a project for reengineering business processes in the marketplace of Wildberries LLC and substantiate the effectiveness of the proposed changes. Tasks of work: – analyze the current business processes of the organization; – identify problem areas; – develop a reengineering strategy; – develop a project implementation plan; – assess the potential benefits of implementing the proposed changes. Work is performed on the basis of Wildberries LLC. Methods: system and business analysis, business engineering, data collection and processing, business process modeling in IDEF0 and BPMN 2.0 notations, enterprise architecture modeling in ArchiMate notation, project management methods, methods for evaluating projects effectiveness. The main results of the work: – analysis of the activities of Wildberries LLC was carried out; – identified key business challenges that require reengineering of business processes; – on the basis of the established requirements and restrictions, target processes of the organization were developed; – an action plan was developed to implement the proposed changes; – the project efficiency was assessed. The practical significance of the work is determined by increasing the efficiency of the business processes of Wildberries LLC, improving the companys reputation in the labor and services market and increasing the competitive advantage of the marketplace. Conclusions. The tasks of the thesis have been solved, the goal has been achieved, the scope of the results has been determined.