Details

Данная работа посвящена разработке интерактивной карты для территории гостиничного предприятия. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучены теоретические аспекты интерактивных карт; 2. Рассмотрена общая характеристика и описание деятельности курортного комплекса «Лазурный берег»; 3. Проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия; 4. Осуществлена оценка существующих информационных систем гостиничного предприятия «Лазурный берег» в интерфейсе взаимодействия с потребителем; 5. Рассмотрены методы и варианты предоставления интерактивной карты гостям курортного комплекса; 6. Выявлены функциональные требования к осуществлению проекта и смоделированы в ArchiMate; 7. Спроектирован интерфейс системы для мобильного приложения с интерактивной картой; 8. Проведен расчет затрат на разработку и внедрение интерактивной карты в курортный комплекс «Лазурный берег»; 9. Определено социальное и экономическое обоснование внедрения интерактивной карты в курортный комплекс «Лазурный берег». Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «Парк-отель Лазурный берег». В ходе работы были проведены анализ деятельности гостиничного предприятия и используемых информационных систем в интерфейсе взаимодействия с потребителем, разработка и моделирование функциональных требований к интерактивной карте, проектирование интерфейса мобильного приложения, а также выявление экономического и социального обоснования внедрения интерактивной карты. При сборе данных, необходимых для выполнения работы, были использованы поисковые системы Google и Яндекс. При обработке данных использовались программы Microsoft Excel, ArchiMate, Adobe Photoshop. Результатом работы стала разработка для ООО «Парк-отель Лазурный берег» интерактивной информационной системы на основе новейших цифровых возможностей.

The given work is devoted to the development of an interactive map for the territory of a hotel enterprise. In the process of this research, the following tasks were solved: 1. Explored the theoretical aspects of interactive maps; 2. The general characteristic and description of the activity of the resort complex “Lazurny Bereg” is considered; 3. The external and internal environment of the enterprise has been analyzed; 4. The existing information systems of the hotel enterprise “Lazurny bereg” in the interface of interaction with the consumer were evaluated; 5. Methods and variants of providing an interactive map to the guests of the resort complex are considered; 6. Identified functional requirements for project implementation and modeled in ArchiMate; 7. System interface for mobile application with interactive map is designed; 8. Cost calculation for the development and implementation of the interactive map in the resort complex “Azure Coast” was carried out; 9. Social and economic justification for the introduction of the interactive map in the resort complex “Azure Coast” was determined. The work was carried out in the “Park-hotel Lazurny bereg”, Limited Liability Company. In the course of the work were analyzed the activities of the hotel enterprise and used information systems in the interface of interaction with the consumer, development and modeling of functional requirements for the interactive map, designing the interface of the mobile application, as well as identifying the economic and social justification for the implementation of the interactive map. In collecting the data necessary to perform the work, Google and Yandex search engines were used. During data processing the programs Microsoft Excel, ArchiMate, Adobe Photoshop were used. The result of the work was the development of an interactive information system based on the latest digital capabilities for LLC “Park-hotel Lazurny bereg”.