Цель исследования – в формате архитектуры ИТ-системы раскрыть особенности управления программными активами в телекоммуникационной компании. Задачи исследования: 1. Определить понятия телекоммуникационной компании, программного актива, ИТ ландшафта. 2. Разработать функциональные требования к ИТ-решению для управления программными активами. 3. Смоделировать архитектуру ИТ-решения управления программными активами. 4. Проанализировать особенности интеграции ИТ-решения для управления программными активами в бизнес-процессы компании. 5. Провести сравнительный анализ готовых решений SAM на рынке. Актуальность темы обусловлена слабой зрелостью процессов управления программными активами в компаниях при высоких рисках потерь и возможности улучшения качества менеджмента только через создание специализированного ИТ-решения. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. В результате анализа потребностей стейкхолдеров через призму функциональных требований, матрицы ролей, модели данных, смежных ИТ-систем и сервисов была создана архитектура ИТ-решения для управления программными активами.

The given work is devoted to reveal the features of software asset management in a telecommunications company in the format of IT-system architecture. The research set the following goals: 1. Define the concepts of a telecommunications company, a software asset, and an IT landscape. 2. Develop functional requirements for a software asset management system. 3. Simulate the architecture of a software asset management system. 4. To analyze the features of the integration of the software asset management system into the companys business processes. 5. Conduct a comparative analysis of ready-made SAM solutions on the market. The relevance of the topic is due to the weak maturity of software asset management processes in companies with high risks of losses and possibility of improving the quality of management only through creation of specialized software solution. The sources of information included data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources and analytical agencies. As a result of analyzing the needs of stakeholders through the prism of functional requirements, role matrices, data models, related IT systems and services, the architecture of the software asset management system was created.