Целью исследования является формирование системы аналитической отчетности в компании «Routine», направленного на оптимизацию управленческих решений через совершенствование отчетов компании. Исследование выполнялось на базе компании «Routine», специализирующейся на розничной торговле одеждой. Предмет ВКР: формирование системы аналитической отчетности во Вьетнамской компании сферы ритейла. Методы исследования: сравнительный анализ, инструменты моделирования бизнес-процессов, разработка прототипа дашборда в Power BI, оценка эффективности, интервьюирование сотрудников компании. Основные результаты исследования: – рассмотрена основная деятельность компании; – обоснована необходимость улучшения путем внедрения новой системы; – описаны существующие информационные системы; – сформулированы требования к BI-системе; – выбрана подходящая BI-система; – созданы аналитические отчеты для мониторинга коммерческих процессов; – оценена эффективность от использования системы аналитической отчетности. Область применения результатов ВКР в деятельности компании-объекта и аналогичных розничных компаний. Научной новизной является разработка интегрированной системы Business Intelligence, адаптированной к специфике ритейл-рынка Вьетнама, и методологии её внедрения в бизнес-процессы компании. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the research is forming the analytical reporting system in the company «Routine», aimed at optimization of managerial decisions through improvement of reports of the company. The research was carried out on the basis of the company «Routine», specializing in retail clothing sales. The subject of the thesis: formation of an analytical reporting system in a Vietnamese retail company. Research methods: comparative analysis, business process modeling tools, development of a dashboard prototype in Power BI, efficiency evaluation, interviewing company employees. The main results of the study: – considered the main activities of the company; – substantiated the necessity of improvement through the introduction of a new system; – described existing information systems; – formulated requirements to the BI-system; – selected a suitable BI-system; – created analytical reports for monitoring commercial processess; – evaluated the effectiveness of using the analytical reporting system. The field of application of results in the activities of the target company and similar retail companies. The scientific novelty is the development of an integrated system Business Intelligence, adapted to the specifics of the retail market of Vietnam, and the methodology for its implementation in the company’s business processes. Conclusions. The tasks of the thesis have been solved, the goal has been achieved, the scope of the results has been determined.