Бутузов, Тимофей Валерьевич. Применение инструментов бережливого производства для повышения качества организации сферы услуг: выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» = The use of lean manufacturing tools to improve the quality of the organization of the service sector / Т. В. Бутузов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Б. М. Лямин. — Санкт-Петербург, 2024. — 1 файл (7,3 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2024/vr/vr24-5068.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5068. — Текст: электронный