Details

Целью работы является анализ и формирование рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов розничной торговой сети «Семишагофф», принадлежащей ООО «ТК Прогресс». В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучение теоретических аспектов организации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле; 2. Изучение организационно-правовой характеристики объекта исследования; 3. Проведение маркетингового и конкурентного анализов торгового предприятия; 4. Оценка экономического состояния торгового предприятия, исследование отчетности компании и т.д.; 5. Разработка «Дерева Целей» по результатам проведенного анализа, а также рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов розничной торговой сети на примере объекта исследования; 6. Оценка эффективности предложенных мероприятий. Актуальность темы обусловлена тем, что для эффективного развития организации и сохранения конкурентоспособности необходимо расширять ассортимент продукции, осваивать выпуск новых товаров, внедрять новые технологии, расширять рынки сбыта быстрее, качественнее и с меньшими затратами. Правильная постановка целей и задач помогает вывести бизнес на более высокий уровень. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. В ходе работы: разработано «Дерево Целей», результаты разработки могут быть применены компаниями РФ; даны рекомендации по оптимизации бизнес-процессов розничной торговой сети, а также проведена оценка эффективности предложенных мероприятий.

The given work is devoted to analyze and form recommendations on optimization of business processes of retail trade network “Semishagoff”, owned by LLC “TC Progress”. In the process of research, the set the following goals: 1. Study of theoretical aspects of organization and optimization of business processes in retail trade; 2. Study of organizational and legal characteristics of the object of research; 3. Conducting marketing and competitive analysis of a trading enterprise; 4. Assessment of the economic condition of the trading enterprise, research of the companys accounts, etc.; 5. Development of the “Goals Tree” based on the results of the analysis, as well as recommendations for the optimization of business processes of the retail trade network on the example of the research object; 6. Evaluation of the effectiveness of the proposed activities. The relevance of the topic is due to the fact that for the effective development of the organization and maintaining competitiveness it is necessary to expand the range of products, master the production of new goods, introduce new technologies, expand markets faster, better quality and at lower cost. Proper setting of goals and objectives helps to bring the business to a higher level. The sources of information were data from domestic and foreign research literature, official Internet resources and analytical agencies. In the course of the work: the “Tree of Goals” was developed, the results of the development can be applied by the companies of the Russian Federation; recommendations for the optimization of business processes of the retail trade network were given, and the effectiveness of the proposed measures was assessed.