Качалуба, Кристина Богдановна. Совершенствование системы менеджмента качества гостиничных услуг (на примере гостиничной сети апарт-отелей «YES»): выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.04.03_01 «Международный гостиничный бизнес» = Improving the quality management system of hotel services (using the example of the YES apart-hotel chain) / К. Б. Качалуба; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Б. М. Лямин. — Санкт-Петербург, 2024. — 1 файл (2,2 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2024/vr/vr24-5757.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5757. — Текст: электронный
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Год 2024 | Квартал 3 | Сентябрь | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Квартал 4 | Октябрь | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
| Ноябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Всего | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||