Details

Данная работа посвящена разработке рекомендаций по формирования стратегии развития гостиничной городской инфраструктуры на примере г. Санкт-Петербурга. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Охарактеризовать гостиничную инфраструктуру г. Санкт-Петербург 2. Проанализировать социально-экономический аспект гостиничной инфраструктуры г. Санкт-Петербург. 3. Выявить проблемы развития предприятий гостиничной индустрии. 4. Сформировать подход к формированию и управлению стратегии. 5. Разработать рекомендации к формированию стратегии. В ходе работы был рассмотрен рынок средств размещения г. Санкт-Петербург, выявлены проблемы, связанные с гостиничной инфраструктурой на основании социально-экономического анализа, сформированы подход к формированию стратегии и разработаны рекомендации. Методологической основой исследования являются теоретические методы исследования (анализ, синтез, и обобщение), методы статистического анализа и другие общенаучные методы. Результатом работы стала разработка подхода к формированию и управлению стратегией развития на основании системы сбалансированных показателей и цикла PDCA, также были разработаны рекомендации по развитию гостиничной инфраструктуры г. Санкт-Петербург.

This work is devoted to the development of recommendations on the formation of the strategy of hotel urban infrastructure development on the example of St. Petersburg. In the process of the research the following tasks were solved: 1. To characterise the hotel infrastructure of the city of St. Petersburg 2. Analyse the socio-economic aspect of the hotel infrastructure of St. Petersburg. 3. Identify the problems of development of enterprises of the hotel industry. 4. To form an approach to the formation and management of strategy. 5. To develop recommendations for strategy formation. In the course of the work the market of accommodation facilities in St. Petersburg was considered, the problems related to hotel infrastructure on the basis of socio-economic analysis were identified, the approach to strategy formation was formed and recommendations were developed. The methodological basis of the study is theoretical research methods (analysis, synthesis, and generalisation), methods of statistical analysis and other general scientific methods. The result of the work was the development of an approach to the formation and management of development strategy based on the balanced scorecard system and PDCA cycle, as well as recommendations for the development of hotel infrastructure in St. Petersburg.