Details

Цель, поставленная в рамках работы, состоит в сокращение издержек на процесс социальной поддержки маломобильных родственников сотрудни-ков компании ООО «Газпром межрегионгаз» путем создания онлайн-платформы для осуществления социальных услуг. В результате выполнения работы были решены следующие задачи: Проанализирован текущий процесс оказания социальной поддержки родственникам сотрудников, в том числе проведены интервью с пользователями существующей системы с целью выявления имеющихся проблем, рассмотрен опыт зарубежных организаций, использующих аналогичные решения в формате онлайн-платформы, выбран наиболее подходящий вариант реализации выбранного решения, разработан календарный план, оценка бюджета и рисков мероприятий в рамках проекта по созданию онлайн-платформы для социальной поддержки маломобильных родственников сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз», онлайн-платформа внедрена с оценкой ее экономической эффективности по сравнению с прошлой системой. Результаты выпускной квалификационной работы были переданы в компанию. Представленные результаты будут использоваться сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз».

The goal set as part of the work is to reduce the costs of the process of social support for disabled relatives of employees of the company Gazprom Mezhregiongaz LLC by creating an online platform for the provision of social services. As a result of the work, the following tasks were solved: The current process of providing social support to relatives of employees was analyzed, including inter-views with users of the existing system in order to identify existing problems, the experience of foreign organizations using similar solutions in the online platform format was reviewed, the most suitable one was selected an option for implementing the chosen solution, a calendar plan was developed, an assessment of the budget and risks of activities within the framework of the project to create an online platform for social support for disabled relatives of employees of Gazprom Mezhregiongaz LLC, the online platform was implemented with an assessment of its economic effi-ciency in comparison with the previous system. The results of the final qualifying work were transferred to the company. The presented results will be used by employees of Gazprom Mezhregiongaz LLC.