Details

Данная работа посвящена исследованию эффективности автоматизации отдела продаж ИПЦ «ПОЛИТЕХ-ПРЕСС». Изучив устройство и машинный парк типографии и проанализировав существующие системы автоматизации, а также проведя литературный обзор и оценив негативное влияния ИИ на производственные процессы, включая возможные риски, были разработаны критерии оценки эффективности и целесообразности использования искусственного интеллекта в сфере полиграфических услуг. Косвенно были затронуты вопросы установки, настройки и синхронизации программного и аппаратного обеспечения с ИИ. Также были определены возможности и перспективы применения искусственного интеллекта в полиграфической отрасли. После разработки технических требований и создания начального дерева-алгоритма было проведено исследование рациональности внедрения ИИ в сферу обработки заказов. Был проведён ряд симуляций, направленных на оценку эффективности использование ИИ в отделе продаж. Согласно полученным результатам были предоставлены рекомендации по разработке системы безопасности для базы данных ИИ.

This work is devoted to the study of the effectiveness of automation of the sales department of IPC "POLYTEKH-PRESS". Having studied the device and machine park of the printing house and analyzing the existing automation systems, as well as conducting a literature review and assessing the negative impact of AI on production processes, including possible risks, the criteria for assessing the effectiveness and feasibility of using artificial intelligence in the field of printing services were developed. The issues of installation, configuration and synchronization of software and hardware with AI were indirectly touched upon. The possibilities and prospects of artificial intelligence application in the printing industry were also determined. After the development of technical requirements and creation of the initial algorithm tree, the rationality of AI implementation in the field of order processing was investigated. A number of simulations were conducted to evaluate the effectiveness of using AI in the sales department. According to the results obtained, recommendations were provided for the development of a security system for the AI database.