Details

В данной выпускной квалификационной работе рассматривается проблема коммуникаций в В2В сегменте в сфере кондитерского производства. В работе производен анализ опыта коммуникаций в сфере В2В в российских и зарубежных производствах кондитерских изделий. Объектом исследования является коммуникационное взаимодействие кондитерского производства в сфере В2В. Предметом исследования является коммуникации в сфере В2В компании «Gelios Biscotto». В практической части был произведен анализ текущих коммуникаций компании, выделены ее слабые и сильные стороны. Исходя из результатов исследования, был разработан план коммуникаций организации с текущими и потенциальными партнерами в сфере В2В. В рамках разработки коммуникационного взаимодействия были определены цели и задачи, рассчитаны сроки и стоимость, а также выбраны методы оценки результатов успешности коммуникаций.

This graduate qualification work examines the problem of communications in the B2B segment in the field of confectionery production. This work analyzes the experience of B2B communications in Russian and foreign confectionery industries. The object of the research is the communication interaction of confectionery production in the B2B field. The subject of the research is communication in the B2B field of the Gelios Biscotto company. In the practical part, the analysis of the companys current communications was carried out, its weaknesses and strengths were highlighted. Based on the results of the study, an organizations communication plan was developed with current and potential B2B partners. As part of the development of communication interaction, goals and objectives were defined, deadlines and costs were calculated, and methods for evaluating the results of successful communication were selected.