Детальная информация

Название Разработка мероприятий для снижения текучести кадров в организации (на примере компании «Амазон»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.03 «Управление персоналом» ; образовательная программа 38.03.03_01 «Управление персоналом организации»
Авторы Чжан Синьюй
Научный руководитель Синявина Мария Павловна
Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения Санкт-Петербург, 2025
Коллекция Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Тематика текучесть кадров ; управление персоналом ; высокоэффективные рабочие практики (HPWPs) ; модель AMO ; экономическая эффективность ; Aмaзoн ; стратегия удержания персонала ; employee turnover ; personnel management ; high-performance work practices (HPWPs) ; AMO model ; economic efficiency ; Amazon ; employee retention strategy
Тип документа Выпускная квалификационная работа бакалавра
Тип файла PDF
Язык Русский
Уровень высшего образования Бакалавриат
Код специальности ФГОС 38.03.03
Группа специальностей ФГОС 380000 - Экономика и управление
DOI 10.18720/SPBPU/3/2025/vr/vr25-1798
Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Дополнительно Новинка
Ключ записи ru\spstu\vkr\35999
Дата создания записи 05.08.2025

Разрешенные действия

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа Анонимные пользователи
Сеть Интернет

Цель работы является анализ причин высокой текучести кадров в компании Амазон и разработка мероприятий по её снижению на основе модели AMO (Ability, Motivation, Opportunity). Были решены следующие задачи: изучить теоретические основы управления текучестью кадров, включая методы HPWPs. провести комплексный анализ деятельности Амазон (финансовый, организационный, кадровый). выявить проблемы текучести кадров в Амазон (уровень до 150% на складах). разработать мероприятия по оптимизации системы управления персоналом. оценить экономическую эффективность предложенных мер (NPV, IRR). Актуальность темы высокая текучесть кадров в технологических компаниях ведёт к значительным экономическим потерям (до $1 трлн ежегодно в США). Для Амазон проблема усугубляется структурными дисбалансами (49% сотрудников работают менее года) и рисками ESG. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных интернет- ресурсов и аналитических агентств. Предложена система мер по снижению текучести кадров на основе модели AMO, результаты разработки которой могут быть использованы технологическими компаниями с высокой текучестью кадров с учетом их структурных и отраслевых особенностей.

The given work is to analyze the causes of high employee turnover at Амазон and develop measures to reduce it based on the AMO (Ability, Motivation, Opportunity) model.The research set the following goals: Study theoretical foundations of employee turnover management, including HPWPs methods. Conduct a comprehensive analysis of Amazons operations (financial, organizational, personnel). Identify employee turnover problems at Amazon (rates up to 150% in warehouses). Develop measures to optimize the personnel management system. Evaluate the economic efficiency of proposed measures (NPV, IRR). The relevance of the topic stems from high turnover in technology companies leading to significant economic losses (up to $1 trillion annually in the US). For Amazon, the problem is exacerbated by structural imbalances (49% of employees have tenure <1 year) and ESG risks. Sources of information included domestic and foreign research literature, official internet resources, and analytical agencies. A system of measures to reduce turnover based on the AMO model was proposed. The results can be applied by technology companies with high turnover rates, accounting for their structural and industry-specific features.

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ИБК СПбПУ Все
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Авторизованные пользователи СПбПУ
Прочитать Печать Загрузить
Интернет Анонимные пользователи
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДР
    • 1.1. Деятельность по управлению персоналом в конте
    • 1.2. Основные теоретические положения управления т
    • 1.3. Основные методы управления текучестью кадров
    • Выводы раздела
  • 2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
    • 2.1 Характеристика и анализ деятельности организац
    • 2.2 Анализ трудовых ресурсов организации
    • 2.3 Анализ и выявление проблем с текучестью кадров
    • Выводы раздела
  • 3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛ
    • 3.1. Постановка целей по совершенствованию управле
    • 3.2. Варианты мероприятий по совершенствованию упр
    • 3.3. Оценки эффективности предлагаемых мероприятий
    • Выводы раздела
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • ПРИЛОЖЕНИЯ

Количество обращений: 0 
За последние 30 дней: 0

Подробная статистика