Details

Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента качества предприятия для повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности компании. Для осуществления поставленной цели были решены следующие задачи: – изучить теоретические аспекты функционирования системы менеджмента качества; – провести анализ текущего состояния системы менеджмента качества предприятия, выявить ключевые проблемы; – предложить направления совершенствования системы менеджмента качества предприятия. Актуальность темы обусловлена необходимостью компаний в совершенствовании системы менеджмента качества с целью поддержания конкурентоспособности и соответствию требованиям стандартов. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы и официальных Интернет-ресурсов. В ходе работы была проанализирована действующая система менеджмента качества в ПАО «Камаз». В результате работы были разработаны и предложены рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества компании, а также рассчитаны затраты и эффективность от их внедрения.

The purpose of the work is to develop recommendations for improving the quality management system of enterprise to improve competitiveness and efficiency of the company. To realise the set goal the following tasks were solved: – to study the theoretical aspects of the functioning of the quality management system; – analyse the current state of the quality management system of enterprise, identify key problems; – to offer directions of improvement of the quality management system of enterprise. The relevance of the topic is due to the need for companies to improve the quality management system in order to maintain competitiveness and compliance with standards. The sources of information were data from domestic and foreign research literature and official Internet resources. In the course of the work was analysed the current quality management system in PJSC «Kamaz». As a result of the work, recommendations for improving the companys quality management system were developed and proposed, and the costs and effectiveness of their implementation were calculated.