Details

Целью работы является формирование адаптированной системы KPI, учитывающей специфику отрасли и позволяющей более точно оценивать эффективность бизнес-процессов. Были решены следующие задачи: 1. Проанализированы существующие подходы к оценке эффективности транспортных операций в нефтегазовой отрасли. 2. Выявлены ключевые показатели эффективности (KPI), учитывающие отраслевую специфику. 3. Сформулированы рекомендации по внедрению системы мониторинга и анализа эффективности. 4. Проанализирован проект SmartService и обоснована его экономическая эффективность. Актуальность данной темы обусловлена необходимостью повышения эффективности транспортных бизнес-процессов в нефтедобывающей промышленности на фоне цифровизации, роста требований к безопасности и экологической устойчивости. В условиях нестабильной рыночной конъюнктуры и усложнения логистики критически важно внедрять современные информационные технологии. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и нормативно-правовых актов.

The aim of the study is to develop an adapted KPI system that reflects the specifics of the industry and enables a more accurate assessment of business process efficiency. The following tasks were accomplished: 1. Existing approaches to evaluating the efficiency of transport operations in the oil and gas industry were analyzed. 2. Key performance indicators (KPIs) relevant to the industry were identified. 3. Recommendations for implementing a transport monitoring and efficiency analysis system were formulated. 4. The SmartService project was analyzed, and its economic effectiveness was justified. The relevance of the topic is driven by the need to enhance the efficiency of transport-related business processes in the oil production industry in the context of digital transformation, increasing safety requirements, and the demand for environmental sustainability. Under conditions of market instability and growing logistical complexity, it is critical to implement modern information technologies. The sources of information included domestic and international scientific literature, official internet resources, and regulatory documents.